LE CENTRE MÉDICAL DE CEYRAT

HISTORIQUE

Le Centre Médical de Ceyrat est un SMR (Soins Médicaux et de Réadaptation) géré par l'association « Les Sapins », une association loi de 1901 à but non lucratif.

Conçu principalement pour des moyens séjours, il se compose de sept chambres doubles et de cinquante chambres individuelles. Ainsi, il prend en charge des patients adultes atteints de pathologies chroniques de la filière cancérologique : patients âgés, en fin de vie, porteurs de handicaps.

Pour information, il est agréé et conventionné avec tous les organismes de sécurité sociale ainsi que certaines mutuelles.

Historiquement, le Centre Médical est d'abord né du regroupement de la maison de repos Villa St-Joseph à Châtelguyon et de la maison de convalescence Les Sapins à Ceyrat, dépendantes toutes deux de la Congrégation des Sœurs de la Miséricorde.

Et depuis sa création, l'infrastructure n'a cessée d'évoluer.

Une première extension fut ouverte en juillet 1996, marquant l'arrivée en août de la même année, d'un médecin issu du Centre régional de Lutte Contre le Cancer de la région Auvergne (CLRCC Jean-Perrin) afin de renforcer la médicalisation du site. Par la suite, ce sont des médecins libéraux qui ont commencé à assurer des vacations.

Une seconde extension fut créée en avril 2006.
A ce moment là, le bâtiment d’origine est abandonné puis réhabilité pour offrir onze chambres supplémentaires en 2012.

C'est en 2021, que le Centre Médical Les Sapins devient le Centre Médical de Ceyrat. Il se voit alors doté de moyens supplémentaires par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour hospitaliser 450 patients à l'année issus de la filière cancérologique.

Attaché au respect de la dignité de la personne humaine, le Centre Médical, au-delà de la prise en charge de la maladie, prend en compte les besoins psychologiques et sociaux de la personne soignée ainsi que le bien-être de ses proches.

Enfin, fidèle à ses valeurs fondatrices, l'établissement apporte un soin particulier à pérenniser l'accueil des patients en difficultés sociales et/ou économiques.

ASSOCIATION

Le Centre Médical de Ceyrat est géré par l'association Les Sapins. C'est une association à but non lucratif relevant de la loi 1901 où tous les adhérents sont bénévoles.

Son Conseil d'Administration se réunit au minimum 3 fois par an et l'Assemblée Générale est programmée chaque année courant juin.

L'association Les Sapins est reconnue d'intérêt général. Elle est habilitée à recevoir des dons et legs, et à délivrer des reçus fiscaux. Les donateurs particuliers bénéficieront d'une déduction fiscale de 66% du don versé sur le montant de leurs impôts.

Bâtiment et extérieur

BÂTIMENT ET eXTéRIEUR

L’autorisation administrative délivrée en 2020 par l’ARS AURA permet de disposer de 60 lits : 12 lits en soins palliatifs et 48 lits en onco-hématologie.

L'établissement se compose :

Un rez de jardin où se situe la pharmacie, la cuisine et les salles à manger patients et visiteurs,

Un rez de chaussée avec le service accueil, administratif, comptable et bureaux médicaux, une salle de kinésithérapie et d'Activités Physiques Adaptées (APA), un salon destiné aux patients et aux visiteurs dont un équipé de distributeurs de boissons et collations, une bibliothèque, deux terrasses (dont une spécifiquement fumeur) et une chapelle,

2 étages consacrés entièrement à l'accueil des patients où se trouvent les chambres, les salles de soins et les salons des familles,

Un parc clos et arboré accessible aux patients et aux visiteurs,

Un parking gratuit mis à disposition pour les visiteurs.

Le Centre Médical de Ceyrat est situé à proximité des commerces de Ceyrat : superette, tabac presse, pressing, banques, La Poste sont à moins de 5 minutes à pied.

Le CHU de Clermont-Ferrand, le Centre Jean Perrin et le Pôle Santé République sont à moins de dix minutes en voiture.

L'équipe

ÉQUIPE

Au cours de votre séjour, vous serez en contact avec une équipe de professionnels composée de 80 salariés.

Tous sont soucieux d'offrir une bonne qualité de séjour, qui pour nous passe par un confort et une prise en charge optimale.

Nos engagements

Le Centre Médical de Ceyrat est attaché à garantir des conditions de sécurité et de qualité optimum aux patients.

Nous apportons une attention particulière à la qualité de la restauration. Ainsi, nous gérons en direct notre cuisine : nous maîtrisons nos menus, nos approvisionnements et la préparation des repas.

La sécurité

Le bâtiment et ses équipements sont soumis à la visite de la commission de sécurité dont les deux dernières visites, favorables à la poursuite de l'activité de l'établissement, ont eu lieu en 2018 et 2021.

Aussi, le personnel est formé à l’évacuation et aux gestes de premiers secours.

La certification

L'établissement suit une démarche qualité certifiée par la HAS (Haute Autorité de Santé). La dernière visite des experts s’est déroulée en février 2020 et a côté B l'établissement, sur des notations allant de A à E. Le rapport de certification est disponible sur : cliquez ici.

La prochaine visite est programmée en 2024.

La prise en considération de l’expérience patient

Particulièrement attachés à la satisfaction des patients, un registre des plaintes et éloges est disponible à l’accueil. Vous avez la possibilité de le remplir à tout moment avant ou après votre séjour.
En complément, le questionnaire national E-Satis vous sera transmis par mail 15 jours après votre sortie. Ce questionnaire est similaire à tous les établissements de santé et recensés par l'ATIH (agence technique de l'information sur l'hospitalisation). Il est donc important de renseigner une adresse mail lors de votre admission.

Vos réponses sont importantes car elles permettront à l’établissement de connaître les points positifs de votre séjour et ceux qu’il peut améliorer. Elles permettront aussi à la Haute Autorité de santé de calculer un score de satisfaction des patients concernant la qualité et la sécurité des soins.

Demande de dossier médical

Comme indiqué dans l'article L. 1111-7 du Code de la santé publique, vous avez un droit d’accès à toute information concernant votre santé.

Pour réaliser une demande de dossier médical, veuillez vous adresser à : La Direction, Centre Médical de Ceyrat, 27 avenue des Cottages, 63 122 CEYRAT.

Ce droit d’accès s’exerce, selon votre choix, soit par consultation gratuite de documents sur place, soit par la délivrance de copies, à vos frais (lesquels ne peuvent excéder le coût de la reproduction et, le cas échéant, de l'envoi des documents).

Vos données personnelles

En tant que patient, vous allez faire l’objet d’une hospitalisation au sein du Centre médical de Ceyrat et à ce titre, vos données à caractère personnel, d’identification et de santé, vont faire l’objet d’une collecte et d’un traitement. Conformément à l’article 27 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (« Informatique et Liberté « ) et au Règlement Européen Général 2016/79 du 27 avril 2016 sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression portant sur les données que vous pouvez être amenés à nous communiquer. Ce droit peut être exercé en écrivant à l'adresse : RGPD-DPO@cmceyrat.fr.

Les instances représentatives du Centre médical de Ceyrat

Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) : coordonne les actions de lutte contre la douleur menées au sein de l'établissement.
Comité de Lutte contre les Infections Associées aux Soins CLIAS - (CLIN) : développe et coordonne, au sein de l'établissement, les actions visant à empêcher la survenue des infections nosocomiales et des infections associées aux soins.
Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition (CLAN) : participe par ses avis aux propositions à l'amélioration de la prise en charge nutritionnelle des malades et à la qualité de l'ensemble de la prestation alimentation-nutrition
Commission du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles (COMEDIMS) : assure la sécurité et la qualité de l'utilisation des médicaments, des dispositifs médicaux et des produits de santé et promeut l'efficacité et la rationalité de leur utilisation.
Cellule qualité et gestion des risques : coordonne la gestion des risques dans l'établissement notamment via l'analyse mensuelle des fiches d'évènements indésirables.
Cellule de Crise Hospitalière (CCH) : coordonne et gère les situations d’urgence de l'établissement afin de garantir la continuité des soins et la sécurité des patients et du personnel.
Commission des Usagers : veille au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches
Pour en savoir plus sur la CDU : cliquez ici
Commission Médicale d'Etablissement (CME) : contribue à l'élaboration de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.
Comité de Direction (CODIR) : construit et met en œuvre les orientations stratégiques de l'établissement.
Comité éthique : en cours de constitution pour 2025